Astoria Hotel

Plusy: 1. krásný moderní hotel, dvě samostatné budovy, oddělené bazény (přes 3. patro se prochází do druhé budovy, kde je i samostatná recepce), celý hotel je bezbariérový (v každé budově, i u bazénů byly toalety pro hendikepované); 2. moc pěkné a velké pokoje, moderně a útulně zařízené, velmi pohodlné (vše k dispozici, mimo trezoru – doplácí se 5 leva/den), velký balkón, oddělený od druhých balkónů skleněnou stěnou (intimní prostředí); 3. tři restaurace – jedna hlavní, dále italská a asijská, u kterých je třeba si rezervovat místo na večeři; 4. dostatečný výběr jídla – bohaté, rozmanité, ale byl problém s jeho doplňováním; míchané nápoje byly velmi dobré, ale ochutnali jsme pouze nealkoholické; 5. krásné bazény, dostatek lehátek u bazénů (byla zakázána jejich rezervace a dlouhodobé blokování, což se projevilo pozitivně na jejich obsazenosti); nedokážu posoudit počet lehátek na pláži, neleželi jsme tam, ale mám dojem, že jich bylo také dostatek; osušky byly k dispozici; 6. vzorný úklid v celém hotelu – perfektní pořádek, všude čisto, stále tam někdo něco zametal, vytíral; naprosto dokonalý pořádek byl i na toaletách (myslím, že jsme nezažili čistější hotel); 7. příjemný personál na recepci, velice pracovité pokojské a uklízeči; 8. skvělý animační tým! Mínusy: 1. jedním ze základních problémů v hlavní restauraci byl přehlíživý vztah k hygieně – čistota stolů, prostírání, příborů, pultů s jídlem atd. (mohli bychom uvést otřesné případy chování zaměstnanců, které se ani před zraky hostů nesnažili skrývat, a to včetně hádání se s nadřízenými); 2. žalostný nedostatek pečiva a chleba (většinou pouze rozpékané pečivo); 3. téměř nekonzumovatelná káva – ve všech automatech bylo instantní mléko prapodivné, nasládlé chuti; 4. na balkónech by mohl být věšák na sušení prádla; 5. nestabilní spojení Wi-Fi v celém hotelu; 6. v restauracích, loby barech, u bazénu, až na pár výjimek, nepříjemný, neochotný, místy až nepřátelský personál (byli znudění, otrávení, zamračení, nikdo nezdravil – ani management), k hostům se chovali jako by je obtěžovali – to nás velmi překvapilo, myslím, že by měl personál absolvovat školení v sousedním Turecku (tam se naprosto příkladně chovají k hostům);

Navštívili jsme hotel Astoria **** (Astoria Mare**** je sousední budova, vše pod stejným majitelem) ve dnech 6-13.09.2022 SUPER !!! nenašel jsem jedinou chybičku. Hotel je nový, moderně zařízený, zaměstnanci milí a hodně jich hovoří anglicky. Bazén čistý, krásný. Moře je opravdu kousíček a je moc krásné. Jídla jsou fantastická. Kromě tradičních jídel jsme měli žraločí řízky, mečouna, lososa atd. To nehovořím o spoustě sladkostí, dortů, zmrzliny atd. Zkrátka ráj na zemi. Mám možnost srovnání a tento hotel už předčil Turecké hotely. Opravdu BOMBA. Vřele doporučuji každému, kdo si chce užít Zlaté Písky jako moderní návštěvník....

velký krásný pokoj, špičková koupelna, každodenní úklid a vynikající jídlo. personál na úrovni, doporučuji všem. velká terasa u bazénu, všude čisto a uklizeno. v jídelně vše krásně upraveno, obrovský výběr výborných jídel, ani se nedalo všechno stihnout :-)

Velmi pěkný hotel, jsem ohromen, celý hotel je nový, první řádek, nejlepší jídlo, velmi dobrý italský restorant a asijský restorant, pláž před hotelem je super, animace Grup je velmi pěkná, vrátíme se příští léto

Jen se vrátil z relaxační týden v hotelu Riu Astoria, zatímco hotel sám byl krásný a čistý a personál, velmi efektivní, jídlo bylo, "budeme říkat ne tak dobře". Většina nocí byla chladná, a to z bulharské noci, kde byla okrajově mírnější, ale stále ještě nebyla horká. Mnoho lidí si stěžovalo, že inspektoři přicházeli s teplotními sondami, aby zkontrolovali jídlo, ale ve skutečnosti to moc neznamenalo. Nejteplejším jídlem dne byla snídaně. Středisko Golden Sands bylo dost příjemné na procházku, nebylo tam mnoho otevřených a vypadalo to, že je to velmi zběsilé. Opět bychom s Tui mohli jít a zůstat v hotelu Riu, ale ne zpátky do Bulharska.