Festa Via Pontica

Hotel je pěkný, personál vstřícný a nápomocný s řešením čehokoliv. Byli jsme ubytováni v části Regalis jen pár kroků od menšího bazénu. Bohužel nefungoval fresh bar takže jsme museli chodit k druhému bazénu pro pití což je vzhledem k rozlehlosti resortu trošku nepříjemné. Stejně tak k moři a do jídelny se člověk dost projde jelikož průchody jsou věčné uzamčené. Nám to ale nijak zvlášť nevadilo. Co by stálo za velké vylepšení jsou postele - jednoznačně vyměnit a hlavně přistýlky jsou tragédie. Poté co jsme si na přistýlky stěžovali byla ale zjednána okamžitě částečná náprava. Jinak se nám pobyt v hotelu líbil, personál si zaslouží jednoznačně pochvalu. Strava byla v pořádku, vždy bylo co vybrat. Stejně tak nabídka drinků nebyla špatná. Na úklidu by se mělo trochu zapracovat ani ne tak v pokojích, tam bylo vše ok, jako ve venkovním prostoru, věčně plné koše, plastové kelímky a hlavně všude nedopalky od cigaret. Bulhaři jsou obecně národ kuřáků. Ač jsme také kuřáci tak mi neskutečně vadilo kouření v hotelové restauraci a vůbec všude. Bohužel je tím postižená i pláž. Je kousek, na první pohled paráda, na druhý už tolik ne... lehátka pro hotelové hosty zdarma, vždy jsme si měli kam lehnout, ale je plná vajglů a odpadků. Ke konci pobytu jsme viděli pána co sbíral odpadky na pláži ale na vyčištění té plochy by chudák potřeboval ještě jedny ruce. Moře jinak čisté až na velké množství chaluh a sem tam nějakou medúzu. Chaluhy taktéž nikdo neuklízí takže jsou jich kopce při vstupu na pláž. Opět nám to maličko zkazilo dojem. Do centra města je to poměrně daleko , pěšky asi 45minut chůze, dá se jet taxíkem nebo autobusem. Nic méně je v okolí hotelu množství menších obchůdků a aquapark takže do centra jsme jeli jen jednou kvůli přístavu. Právě díky vzdálenosti do centra je v okolí resortu klid což ocení rodiny s menšími dětmi. Suma sumárum, dovolená to byla pěkná, dojem kazí spíš drobnosti za které ale nemůže úplně tak hotel. Jestli se do Bulharska ještě někdy vrátíme - těžko říct, naše srdeční záležitost to není.

Dovolená byla krásná užili jsme si ji se vším všudy, ale… Hotel na první pohled je pěkný, okolí hotelu čisté uvnitř také bylo čisto. Personál na recepci usměvavý a milý. Pokoj po příjezdu byl uklizený. Okolo bazénu bylo čisto a personál u bazénu – bar, milý, usměvavý, ochotný. Úklid na pokoji proběhl akorát před naším příjezdem po celou dobu pobytu se na pokoji nevysávalo, ani nevytíralo, jediný úklid byl vynesení koše na odpad. Největší problém byl s toaletním papírem, při příjezdu jsme měli k dispozici dva toaletní papíry – příjezd v pátek, ten nám musel vydržet až do pondělí, kdy byl konečně doplněn – 3ks, další doplnění proběhlo až ve čtvrtek – 1ks…myslím si že doplnění toaletního papíru je automatická věc v hotelu. Jídlo nebylo špatné, ale očekávala bych větší nabídku mořských plodů a ryb. Kuřecí a vepřové maso bylo fajn, dobře dochucené, ale je to to co si doma vaříme celý rok. U snídaně bych ocenila vetší nabídku pečiva jako je chléb, rohlíky…pečiva nebylo málo, ale spousta z něho byla sladká. Oběd začínal ve 12:30 a končil ve 14:00, přičemž ve 13:30 už nebylo z čeho vybírat – jídlo se nedoplňovalo po celou dobu trvání oběda, možná by stálo za zvážení prodloužit dobu oběda alespoň do 15:00. Večeře byla od 18:30 do 21:00 a byl stejný problém jako u oběda – ve 20:30 nebylo z čeho si vybrat. Nabídka jídla ve venkovní restauraci – pizza, burger…no…pizza byl kousek na kartonu, který si u nás koupím v Tescu, Albertu, Globusu…, burger nebyl úplně špatný a hranolky… Večeře v místí Bulharské BBQ restauraci – 3chodová servírovaná večeře s tanečním programem, taneční program byl super o jídle už se to úplně říct nedá. Když jdu do á la carte restaurace tak očekávám něco WOW a hlavně že si budu moct jídlo vybrat sama alespoň ze 3 jídel. Nám přinesli předkrm – zelenina, dvě pomazánky a čerstvé pečivo, hlavní jídlo byly tři druhy grilovaného masa – ogrilované do mrtva, takže nic moc nakonec dezert, ten byl dobrý. Bazén by potřeboval poměrně velikou údržbu – vyčištění. Brouzdaliště pro děti bylo spíše pro starší děti tj. pro děti od 3 let, je totiž dost hluboké – 50cm a strašně studené, možná kdyby bylo úplně mimo velký bazén a bylo to opravdu brouzdaliště – voda po kotníky, pak by tam našly vyžití i malé děti – roční děti, a voda by nebyla tak strašně studená. Úklid okolo bazénu – vynesené koše, zametená zem, ale co lidé zapomenou na stolkách tam zůstávalo klidně i 3 dny. Toalety u bazénu by mohl někdo během dne uklidit, velmi často byla prkénka špinavá, pokapaná. Pláž je v dosahu hotelu, je poměrně chaotická na první pohled není jasné která lehátka patří k vašemu hotelu. Bar je za poplatek, což při Ultra All Inclusive je blbé. Pláž je písčito-kamenitá a moře bylo poměrně špinavé. Na to že je to 4* hotel, pak jeho služby tomu moc neodpovídají.

Letos jsme poprvé zkusili dovolenou v Bulharsku. Hotel krásný na první pohled, horší na ten druhý. S úklidem se tu opravdu moc hlavu nedělají. Pokoj při příjezdu byl relativně uklizeny, ručníky a postel čistá. Horší byl koberec. Potřeboval by větší údržbu. Dále rohy ve sprchovém koutu by též potrebovali vetsi údržbu. Ale jinak jsme byli s pokojem spokojeni. Velka koupelna i balkón. Úklid pokoje je pouze výměna ručníků, dodání nového toaletního papíru a poskládání pokrývky. Kdyby aspoň jednou týdně/za pobyt uklízečky vysaly koberec a utrely umyvadlo, bylo by to super. Stoly, zem, sedačky v recepci upatlane. Vše působí takovým zaslym dojdem. Damy na recepci hodnotím na jedničku! Komunikace super, rychle ubytování a pořád úsměv na tváři. Hotel je opravdu kousek od moře. Lehátka jsou opravdu zábrana už ráno, což nám ani nevadilo. Nevydržíme ležet celý den u pláže. Pláž je písečná ale i s kamínky a nedopalky od cigaret. Je zde možnost si za drobný peníz půjčit vodní skútr a další srandy. Pár metrů za pláže je krásná promenáda až k centru Pomorie, které stojí za to si projít a dát si někde třeba večeři při šumění moře. Kousek od hotelu jsou dva Markety se vším možným a autobusová zastávka. Myslím, že co půl hodinky jezdi autobus do města Nesebar. Doporučujeme jet až na konečnou do Starého Nesebaru a projít se(Připomínal nám něco, jak výlet na Štramberk). Cena autobusu do Nesebaru pro oba stala 7 leva. Jídlo na hotelu je horší. Snídaně jsou velmi slabé. Výběr malý a kafe opravdu není dobré. Obědy a večeře jsou skoro to samé. Hodně smaženého a málo zeleniny. Když už byla zelenina, byla taková oschla. Je to škoda. Zákusku i ovoce byl velký výběr. Další minus je hodně sladkých pití. Voda často došla. Uvítala bych i možnost, dát si do vody plátek citrónu nebo ledu. Pánové při večeřích dlouhé kalhoty mít nemusí. Mrzí mě, že hostům byl povolen vstup kolikrát i v plavkách. Hodně to sráží dojem. Služby animátorů nemůžeme hodnotit, ani jednou jsme nevyužili. Závěr je takový, že hotel sám o sobě není zlý. Je opravdu krásný! Bohužel musejí přidat na úklidu a na zdravějším jídle.