Club Dreams Sunny Beach Resort & Spa

Hotel pěkný, jídlo vyber katastrofa, v preffered clubu neslibovany hory doly a skutek utekl. Každý den uklid, pokoj byl jakž takz. Bazény hluboké, všude to klouze.

Právě jsme v tomto hotelu třetí den s dvouletým synem. Hotel je velký, čistý pokoje prostorné a také čisté. V hotelu je 6 výtahu,prakticky se na ně nečeká. V areálu krásné velké bazény,dětský teplý s atrakcemi. Pláž soukromá s barem a možností obědvat. Bar u bazénu samozřejmostí,obědy jsou primarne ve středu areálu,takže není nutné se vracet až do hotelu. Co se jídla týče,prakticky nemáme co vytknout,je ho hodně,stále doplněné výběr ovoce,salátů,sýrů. Masa občas studené ale na výběr dost. Mořské plody,ryby hovězí vepřové a kuřecí. Celkově nemáme nějak co vytknout. Snad jen to,že když je větrno,občas poletují po areálu kelímky nebo ubrousky. Personál se samozřejmě snaží všude uklízet,ale není to lehké při tom počtu lidí zde. Určitě se sem rádi vrátíme,pokud se podaří opět za pěkné peníze v ultra Last minute.

Velký hotel vhodný pro rodiny s dětmi, po pobytu minulý týden doporučuji a rozhodně za ty peníze to stojí!! - jídlo neodolatelné, obrovská nabídka a špičková kvalita (ryby i ke snídani, večer krevety, sushi, minimálně 2 druhy ryb ke každému jídlu, spousta ovoce a zeleniny, ... mohla bych pokračovat dlouho :-D (jen možná úroveň odpolední svačinky je nižší, ale na svačinku dostačující) - bazény paráda - pool bar oblíbený i dětmi, ráno i přes den plavání ve velkém téměř nebo úplně sama, dětský hrad klidně na celý den, a když si děti spálili záda tak jsme se koupali ve vnitřním :-) - k moři to není jen přes uličku, ale ca 300m, ale za to je to soukromá a čistá pláž (na rozdíl od sousedních pláží pro větší množství hotelů) - pokoje super - čistota v pořádku, jen dle mého není nutno vyměňovat všechny ručníky každý den, když si spokojeně schnou na balkoně a nejsou na zemi. na pokoji je sprcháč a mýdlo, šampon; ostatní amenity (vatové tampony, nail set, atd mají jen členové prefered clubu) - z pokoje jsme to měli 500 kroků dolů (restarce/bazén), prostě velký hotel (ale aspoň nějaký pohyb :-D) ) - speciální restaurace - je potřeba udělat včas rezervaci (což jsme stihli bohužel pouze jednou) a mají otevřeno max 2x týdně (ale fakt nám to nevadilo) - drinky jsou trochu odlehčené (co se týče množství alkoholu), ale nejsou fronty takže nic nebrání tomu dojít si pro něj vícekrát a užívat si jej postupně - pro děti = každý den kids disco (20.30 - 21.00), animátoři se snaží i během dne - soutěže u bazénu (házení na teč atd), i aktivně nabízejí (opravdu nabízení, ale nenutí) prostě prý se těšíme až tam opět pojedeme :-) díky

Wasn’t what I expected , not a 5* hotel more like a 3-4* . The hotel is in a beautiful location, it’s let down by lack of staff , hardly any seating in the lobby area. Rude bar staff . The rooms aren’t cleaned to a 5* standard , my personal view is that they are dated and dirty . The head boards needed changing , worn carpets that were only hoovered once in a week. The bathroom wasn’t cleaned , or mopped daily , just towels left for us . The bed sheets weren’t changed at all during our stay , the one day it looked as if a child had made the bed . Dirty marks all over the walls, at the start of the season you expect freshly painted or washed down walls . One chair on the balcony when we were a family of 3 staying in the room. The sofa bed was so uncomfortable these should be replaced with single beds . The food wasn’t really child friendly, we struggled most nights with this . The sun loungers need washing down most are covered in bird pooh and the hotel pool towels are old and thread bare ! Again not what you expect from a 5* hotel . They advertise this hotel to have a sports bar it wasn’t open once during our stay . They’ve got a pushy photographer taking photos of you , you don’t even get asked he’s just snapping away , very annoying. The children’s game room had machines out of order again at the start of the season why aren’t they working , false advertising!

We had a nice stay overall and it was lovely for our first family holiday with a 2 year old and a 10 month old. The location is really nice and has a fantastic outlook over the Black Sea. The pool bar area is great for a drink overlooking the bay. The food is unfortunately not really young child friendly and on some nights there was nothing appropriate as it was all quite spice and sauce heavy. No plain food to satisfy smaller children or a specific children’s area. Many of the waiting staff in the restaurant are using their phones in clear sight and this gives the impression of them not really caring or being attentive. This doesn’t feel like 5 star service. The guest relations manager, Tina, makes a big effort which is appreciated. Gem in the preferred area of the restaurant is excellent and should be commended for his efforts! Lack of small spoons and milk is an issue, having to search quite a lot for them on most days. The sports bar opens for random events and even though I requested one they just told me it was only opening for a certain football match later on. Very pleased with the reception staff, the room and the cleaning team. The preferred lounge area is appreciated and has a nice feel, although the sandwiches were stale on some occasions. Some of the lifeguards that we have seen have been on their phones most of the time, so pointless them being there as they are not being attentive as to what is going on in the pool (mainly the indoor pool and splash park). So would recommend not having a lifeguard at all as they aren’t doing much. The kids mini disco in the evening is great, but if other kids are dancing just outside or near their ‘circle’ then they are not encouraged to join in which can make them feel left out. More inclusivity for the children dancing at the front near the stage would be appreciated. The laundry prices are extortionate and cannot be justified. There should be a price per kilo and we would be more likely to use it. If you need laundry doing go to the place opposite the supermarket about 15 minutes walk away. The air conditioning was programmed centrally to 25 degrees for the first few days, it’s very hot in the rooms even with the doors open!