Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Animační tým byl příjemný. Eva byla milá a komunikativní. Hezké bazény i pláž. Jídlo bylo dobré a bylo ho dost. Měli jsme velký hezký pokoj. Úklid probíhal každý den. Každý večer dělal animační tým program v divadle. Nápoje byly dobré a barmani příjemní.

Vstupní hala špinavé koberce a povlaky na pohovkách, v restauracích hodně personálu a choděhí od ničeho k ničemu, špinavé polstry na židlích a vše otírají jedním hadrem. V pokojích uklízejí chlapy a dle toho to vypadá. Špína pod lednicí, koupelna plíseň, ale pořád se ptají, zda ok a chtějí za to spropitné. Moře špinavé od lodí a vedou mezi hotelama 2 trubky se spinavou smrdicí vodou. Masáž provádí nějaký učeň, při Hammam chtěl za natření peelingu jen pro nás zase spropitné. Samozřejmě všichni zaměstnanci chodějí pořád s mobilním telefonem. Takto by neměl vypadat 5 hvězdičkový řetězec Evropského typu.

Dovolenou v tomto hotelu bych hodnotila tak na půl. Něco bylo opravdu super, ale spíš převažovala nespokojenost. Hotel je označován, že splňuje podmínky i pro náročnější klientelu, toto v žádném případě není pravda. Očekávali jsme (po přečtení recenzí), že po příjezdu (cca 8 hod. ráno) nedostaneme najíst ani napít (vzali jsme si svačinu). Ve vstupní hale u recepce mi chyběl welcome drink třeba v podobě vody s citrónem, jako je v lepších hotelech v Egyptě samozřejmostí. Náramky jsme dostali 10.30 a pokoje po 13.hodině. Tento hotel je určen pro arabskou klientelu, která se moc neumí chovat. Nejhorší pro mě asi byl čas snídaně, oběda a večeře, kdy se člověk musel doslova "poprat"o jídlo, pití i stůl. Jídelna není uzpůsobena na takové množství klientů, dokonce neměli ani dostatek příborů, skleniček a hrnků. Jídlo bylo každý den stejné s drobnými obměnami. Snídaně 7-10hod. V devět hodin ráno už prázdné mísy a víc nedodávali. Z toho důvodu jsme chodili snídat do restaurace na pláži, tam to bylo skvělé i obsluha, jídla dostatek. Aquapark hodnotím kladně, ale opět popis nesouhlasí. Z občerstvení pizza, hamburger - bylo moc dobré. Ale zmrzlinu zde nepodávají podle obsluhy vůbec, popcorn a vatu za 2dolary. Když jsem řekla, že to ověřím na recepci hotelu, vatu nám zdarma natočil. Bohužel při naší druhé návštěvě Aquaparku se porvali u bazénu Arabové - zhruba 40osob možná víc, kvůli obavám, už jsme zde raději víckrát nešli. Co hodnotím kladně byla čistota bazénů, hotelových pokojů i obsluhu v restauraci a v lobby baru, kde dělali super drinky, u moře dostatek lehátek, moře bylo čisté s pozvolným vstupem - pro děti ideální. Bar u bazénu ovšem katastrofa, neměl tam skoro žádné kelímky, ty co měl byly rozbité. Obsluhoval jeden nepříjemný pán. Když jsme si objednali pití, řekl že máme přijít za 10 minut, že to nemá do čeho dát. U bazénu lehátek jen pár, nedostatek. Navštívili jsme 3 tématické restaurace - čínskou, mongolskou i italskou - všechny opravdu skvělé, jídlo výborné. Vodu v barelech nestíhalo chlazení chladit, byla všude teplá. Celkově tento hotel nesplňuje kategorii 5*, spíš 3+ nebo 4*. V Hurghadě jsou mnohem lepší opravdu 5ti* hotely. Tento hotel bych pro evropskou klientelu nedoporučila.