Nelia Beach

Hotel příjemný, ne tak docela na pláži, ale moře bylo opravdu moc krásné. Jídlo bylo dobré. Personál v jídelně a uklízečky velice milé a ochotné. Pán u kufrů si je označil číslem pokoje, asi abychom věděli, kam si je máme donést. Celý dojem zkazilo chování zřejmě managera restaurace a dovolím si nesouhlasit s Vaší odpovědí na recenzi paní Helena D. Byla jsem svědkem jednání o shisha a bylo to úplně jinak, než se snažíte prezentovat. Po té nešťastné události přišel manažer restaurace a oznámil, že shisha byla velice drahá, byla úplně nová a stála 150€. Událost nahlásili okamžitě na pojišťovně s tím, že potřebují doklad, o který hotel požádali. V pondělí dostali fakturu za pořízení 2 měsíce staré shisha v ceně 120€ a doklad o zaplacení požadované částky za lepší pokoj EXTRAS. Po výhradě, že toto pojišťovna neuhradí, byl okamžitě doklad změněn na poškozená shisha. Z faktury jsme se dozvěděli, že shisha se skládá ze tří částí a ta část, co se rozbila, stála 25€. Tedy požádali o zbytek shisha. Není vůbec pravda, že by za shisha nechtěli zaplatit, několikrát hotel ujistili, že zaplatí. Urážíte své hosty a neříkáte pravdu. Názor na to, zda jste se chtěli nebo nechtěli obohatit ať si udělá každý sám. Očekávám, že se paní Helena D. omluvíte. Byli jsme slušní hosté a takto se z hosty nezachází. Dokonce jsme Vám na terase zdarma zlikvidovali několik švábů. Dovoluji si upozornit, že na vše máme svědky a fotodokumentaci. S pozdravem.

Hotel- moc pěkný, všude čisto, jídelna prostorná, pokoje velmi pěkné-opravdu příjemné ubytování. Personál hotelu vstřícný a ochotný. Možná bych zpřístupnila trezor na pokoji v rámci AI. Měli jsme malý problém se světlem v koupelně, ale ihned po nahlášení na recepci bylo vyřešeno a opraveno, takže opravdu služby perfektní. V areálu hotelu jsem byla na masáži, mohu jen doporučit. Bary v hotelu-celkem slušný výběr míchaných nápojů v rámci AI. Bazén- menší Pláž- kousek od hotelu, musí se obejít hotel. Pěkná s pozvolným vstupem do moře. Měla jsem boty do vody, ale zde nejsou potřeba. Plážový bar-výběr míchaných nápojů (od 10 euro), pivo, nealko. Plážový servis je u CK BS v ceně AI, ale pro hotel je na této veřejné pláži určeno několik míst, tudíž je nutné ráno na recepci vyžádat tiket na místo a ten pak předložit na pláži (nestačí ukázat pouze náramek AI). Když se místa zaplní, nedostanete tiket a musíte si místo zaplatit. Je tedy trochu zavádějící informace CK BS- plážový servis v ceně. Asi by bylo lepší ho vyjmout z ceny zájezdu a o to ji snížit. Pro platící tam vždy místo bylo, takže celkově nedostatek míst na této pláži není. Stravování- velký výběr jídel, velmi chutné, neustále doplňováno, takže vlastně nikdy nic nedošlo, byli jsme velmi spokojeni. V okolí spousta obchodů, restaurací, taveren, barů. Také jsme využili hromadnou dopravu na pláž Nissi (několik zastávek od našeho hotelu)- v poledne zde již neseženete volné místo. Přes BS jsme využili 5 hodinový výlet lodí z přístavu, který je jen kousek od hotelu. A byl to super výlet- průvodce: AJ, NJ a čeština. Oběd na lodi, bar na lodi, možnost šnorchlování. Delegátka CK BS- vstřícná, ochotná a poprvé jsem zažila, že by nás při odletu z destinace delegát doprovodil až k odbavovací přepážce a zde se se všemi osobně rozloučil. To bylo velmi milé. Celkový dojem z dovolené je perfektní a určitě bych tento hotel doporučila.

Hotel nám přišel v pořádku, pokoje čisté a jídlo dobré. Moře překrásné, průzračné, písek. Bohužel, hotel leží u pláže, ale nemá na ní přímý vstup a musí se jít přes dvě parkoviště (je to blízko). Nešťastnou náhodou jsme rozbili vodní dýmku, která byla u stolu od hostů před námi. Nastal třídenní maraton vyjednávání, chtěli jsme účet pro pojišťovnu. Nejednali s námi fér, dokonce nám místo účtu za zboží zkusili podstrčit fakturu za lepší pokoj!!! Naše delegátka Sabina nám řekla, že nemá čas, ať si to vyřešíme sami! To bylo jediné, co nám zkazilo jinak pěkný zážitek z dovolené. Helena