Royalton CHIC Suites Cancun Resort & Spa

Přestože jsme si přečetli varování, že tento hotel nemá dostatek místa a salonků pro všechny své hosty, i tak jsme šli do obleků Royalton. Chcete-li pro svou rodinu rezervovat jakýkoli druh sezení, musíte projít všemi druhy potíží a bojů. Musíte také vzít mokré ručníky do svého pokoje, jinak byste si na chvíli nemohli koupit nové plážové osušky. Jak je to vůbec možné v předpokládaném 5hvězdičkovém hotelu, aby hosté nemohli získat ručníky? ! Stalo se 3krát za 2 dny. Údaje o lidech, kteří nejsou schopni získat salonky, o lidech bojujících, jsou příliš početní. Hotel musí mít něco jiného, aby se vyrovnala s tak krutým nedostatkem ubytování, ale Royalton Suits ne. Jinak je naprosto průměrný. Drž se dál, nebo více utrat za své prémiové možnosti, což je vlastně ten nápad

Jsou to malé věci v životě, že? Pozdrav personálu na vnější straně vstupních dveří. Uvnitř vstupních dveří pokračoval pozdrav! Bylo velmi příjemné mít chladnou žínku, která si umyla obličej, a chladný nápoj, který po cestě dorazí, navlhčí patro! Všichni byli nápomocní a vstřícní - vše s úsměvem!

Byla to úžasná dovolená. Úžasná vynikající služba po celou dobu. Skvělý výhled, skvělá zábava, perfektní výhled na pláž a přístup. Velmi pozorní zástupci pokojové služby, recepce, restaurací a bufetové služby byli mimořádní.

Vždy ráda zanechávám čestnou a čestnou recenzi a zanechává dobré a špatné informace o našem pobytu. Začnu s dobrým. Dobrý - letovisko je velmi moderní a vypadá skvěle! Za diamantový klub jsme zaplatili příplatek a stálo to za to. Maria byla naše Butler a odvedla fantastickou práci a také hledala způsoby, jak nám pomoci. Všechny pokoje jsou velmi pěkné a prostorné. Sekce 18 byla úžasná! Opravdu jsme si užili strávit hodiny každý den tam jen relaxaci a užívat si výhled. Zábavní tým byl také velmi zapojen. Odvedli skvělou práci a nabídli spoustu různých aktivit a zapojili lidi. Barové výběry u lidí v klubu Diamond byly úžasné! Všichni by měli dostat zaplaceno za úroveň služeb, které nám nabídli. Špatná já a moje žena byli v posledních několika letech v Mexiku 5krát a na dovolené 6krát. Nikdy jsme neměli problém s jídlem. Royalton byl poprvé, kdy jsme měli velké problémy se žaludkem. Celý den jsem musel strávit v posteli. Nejsem si jistý, zda je to, jak je jídlo skladováno nebo podobně. Ale 2 dny jsme strávili zbytek dovolené s Travelerem Hnačkou a naštvanými žaludky. Vím, že se to někdy může stát, ale všiml jsem si, že během našeho pobytu se více lidí vrátilo domů, aby zveřejnili tu samou věc o pobytu. Při manipulaci s potravinami se tedy musí něco stát. Bylo to tak špatné, že jsme chtěli jíst, ale obávali jsme se po matematice našich jídel. To opravdu ničí výlet! Opravdu se na vás snaží prosadit program Travel Well a přimějí vás, abyste provedli prezentaci tím, že vám řeknou jeho soukromou snídani a prohlídku hotelu. Také jsme museli změnit místnosti, protože naše umyvadla, sprchy a toliety neměly po celý den studenou vodu. To se stává, špatně se to stalo nám, ale to byla jen drobná věc. Rovněž nenaplnili naši barovou lednici nebo vodu po dobu 2 dnů rovně. Museli jsme požádat našeho komorníka, aby se ujistil, že přišli 3. den. Nemůžu začít vyjadřovat své zklamání poté, co jsem si vybral Royalton pro jeho high-end střediska a Diamond Star jídlo a zkušenosti jsme měli s jejich jídlem a to, co se zdá být mnoho dalších hostů během našeho pobytu, je prostě nepřijatelné. Pokud jdete, doporučuji vám přinést Imodium nebo Pepto. POTŘEBUJETE POTŘEBA! ! ! ! Pokud mi nevěříte, přečtěte si několik recenzí na výletním poradci a na centru cesty. Četl jsem recenzi, že 7/9 lidí ve své skupině mělo stejný problém. Já i moje žena jsme měli stejné problémy!

Právě jsme se vrátili z dvoutýdenního pobytu v Royalton Cancun, nemysleli jsme si, že se setkáme s problémy, které jsme měli kvůli fantastickým recenzím letoviska. Výhody pro resort, hotel sám byl proveden dobře, pokoje jsou krásné a rozhodně pětihvězdičkový standard. Steakhouse a mexická restaurace jsou vynikající, některé z nejkrásnějších all inclusive a la carte, se kterými jsme se setkali. Snídaně, oběd formou bufetu a asijská restaurace byly také velmi pěkné. Výhledy jsou neuvěřitelné odkudkoli v hotelu; bílá střecha na střeše byla pěkným doplňkem a byla zahrnuta pro členy klubu mimo diamant, když jsme šli. Zábava na jevišti byla slušná, včetně „All-Inclusive Must“ Michael Jackson. Kolem bazénu a pláže jsou pohodlné postele, mnohem lepší než postele v sousedních mega „Le Blanc Spa“. Poloha hotelu je perfektní, pěkná velká pláž s bílým pískem a 5 minut chůze od pruhu a krátké jízdy taxíkem do La Isla Mall. Zamířili jsme do centra Cancúnu a taxi bylo 250 - 400 pesos v závislosti. Hotel právě zmeškal základy mnoha věcí, které by netrvalo dlouho, než by se dostaly na úroveň standardu. Služba v celém hotelu je velmi pomalá, například číšníkové servery u bazénu pravidelně zapomínají pít objednávky nebo se vás ani v průběhu dne ani zeptat nebudou. Mnoho zaměstnanců postrádá úsměvy a hrubě odpoví „EH? 'když tomu nerozumí. Italská restaurace je velmi zasažená a slečna, měli jsme pizzu, která byla pokryta moukou a mnoha studenými pokrmy. Bufetová restaurace nebyla během večerů otevřena, což znamená, že na večeři byly opravdu jen 3 možnosti. Číšníci často zapomínají ukládat další příbory, skleničky atd. A služba může být pomalá, aby se večerní jídla dlouhá. Kavárna podává velmi průměrnou kávu a bazén je malý a stísněný; Věřím, že střešní bazén by měl být all inclusive pro všechny hosty na nápoje. V hotelových barech se může večer ochladit pomocí střídavého proudu a ne vždy se vám bude líbit značková lihovina, pokud se nebudete konkrétně ptát, koktejly byly velmi zasaženy a chyběly. Měli jsme vážnější problémy s tím, že náš pokoj nebyl vyčištěn, pokud jsme si stěžovali, že k tomu došlo 3 dny, po četných stížnostech na recepci se zdá, že v tomto hotelu neexistuje korespondence. Lednička nebyla doplněna občerstvením, na které jsme si museli znovu a znovu stěžovat. Náš druhý pokoj neměl v pokoji po celý den vodu, žádné sprchy ani toalety. Celkově se tento hotel musí vrátit k dobrým službám a základům a bylo by hezké letovisko zůstat znovu.