Akti Imperial Deluxe

Tento hotel jsme navštívili podruhé (první pobyt v srpnu 2023), takže jsme věděli, co od hotelu čekat. Přijeli jsme dopoledne, naramky jsme dostali ihned, kufry jsme si uložili v místnosti k tomu určené a šli k bazénu. Měli jsme problém sehnat místo, nakonec jsme dvě lehátka u slunečníku našli. Další rána jsme vstavali pred 6, abychom měli místo ve stínu. Kdo si ale takto rezervoval lehátka a nedostavil se na místo nejpozději do půl 10, plavčík to sbíral. Pokoje jsme měli dva, protože je nás 5 a nechtěli jsme family room ve vedlejší budově. Pokoje byly připravené ve 3, v 6.patre. Pokoje jsou menší, ale za nás dostačující. Úložných prostor by mohlo byt vice. Na přivítánou jsme dostali na pokoj víno, zaskusky a talíř ovoce. Výtahy jsou trosku o nervy, ale nic hrozneho. Nemuzeme si stěžovat na uklid pokoje nebo klimatizaci. Vše fungovalo jak mělo, denně uklizeno, doplněn minibar, klimatizace jela v pořádku. Jídlo za nás dobre, ala carte restaurace jsme nevyuzili. Musíme vyzdvihnout pizzu v Jolly Chef Centre, pan ji opravdu umí. Co nám ale vadilo - u bazénu opravdu špinavé lemování kachlicek (od potu, krému atd..) myslím si, ze tomu by se mělo věnovat více prostoru k úklidu. A jelikož máme srovnání animatoru z loňského roku a letos - za nás letos katastrofa. Dětský klubik funguje 10-12 a 15-17, ale pokaždé když jsme tam šli, bylo zavřeno. Jestli je to tím, ze je tady snad jen 7? Animatoru a ti na to neměli čas? Loni si děti mohly namalovat tricka, pak je vyhlašovali a předávali jim to večer slavnostně na podiu. Loni byla každé pondělí penova party pro děti, letos nic. Nebyl ani ohňostroj, ani party kostýmy. Neskutečně osekane.. ale každý večer nezapomněli otravovat s prodejem binga (mimo dne kdy měli den volna). Tím pádem i večerní program začínal nejdříve v 10. Také jsou velmi obtěžující slečny, které nabízejí spa a masáže. Masaz 70 minut 148e a rozhodne to nebude ta nejlepší masaz ve vašem životě.

Všechno je tady perfektní. Milý a ochotný personál, vynikající jídlo, kterého je každý den obrovský výběr. Na výtah nečekáme, jezdí plynule, a to je hotel plný. Minibar na pokoji doplňují ihned, nemají problém dát i více, než původně v lednici bylo. Všude je čisto. Pouze moře je trošku divočejší, ale bazény to bezpečně jistí. Voda je neuvěřitelně teplá. Rádi se sem zase vrátíme.

CELKOVÝ DOJEM Průměrná dovolená. Hotel má 5 hvězd a ultra All Inclusive. S rodinou cestujeme po hotelech v Turecku, dvakrát i jinde na Rhodosu a i pár hotelů v Egyptě a můžu říct, že tento hotel bychom ohodnotili maximálně 4 hvězdy a All Inclusive. Pro nás velké zklamání. RESTAURACE KLADY: - Velký výběr jídla. Dobré jídlo. - Dobrý je otevřený bar 24 hod denně. ZÁPORY: - Na ultra All Inclusive byly nápoje obrovským zklamáním. Výběr by byl v pořádku, ale cola, fanta, džusy - nic z toho nebylo originální a kvalitní. Z nealka vše post mix. Takže když si chtěl dát člověk nějaký dobrý alkoholický drink, tak se to pokazilo nekvalitním nealkem. Post mix nápoje jsem zažila na "horších" hotelech v Egyptě, a proto jsme s rodinou začali jezdit do jiných zemí, abychom se tomuto vyvarovali. Dalším záporem je to, že vodu v pet lahvi člověk sehnal pouze u paní v baru na pláži, nikde jinde (jedna voda byla dána každý den na pokoj, avšak ta voda byla maximálně pro jednoho člověka a ne pro celou rodinu). Což na každé dovolené, kde jsem byla, byly lednice na každém rohu v hotelu s balenou vodou. - Pití se téměř všude lije do plastových kelímků, které si už něco zažily a často byly špatně umyté a když si člověk dal 7up, cítil z něj nějaký jiný drink. Zrovna toto mi nepřijde adekvátní na 5 hvězdičkový hotel s ultra All Inclusive. Alternativou byly papírové kelímky, které naštěstí u každého baru byly taky. - U snídaně by mělo být pár číšníků, co by nabízeli čaj, kávu či fresh džusy. Kdo by nic z toho nechtěl, šel by si udělat nějaký vlastní nápoj do "samoobslužného" koutku. - Restaurace alla carte: navštívili jsme asijskou a italskou. Obsluha opět neprofesionální, talíře nám nebyly ani schopni odnést během chodů, opět jsme si objednali nějaké další pití v průběhu večeře a nedostalo se k nám. Jídlo bylo něco dobré, něco špatné. Do asijské však člověk ani nemusel, protože v jídelně byl asijský koutek a nudle od tam byly naprosto top. Horší byl dezert - banán - měl hroznou chuť, jediná zmrzlina se dala sníst. V italské restauraci opět bylo něco dobré, něco ne. Především ale dezert Tiramisu neumí. Mascarpone to ani nevidělo, rozhodně bych to nenazvala tiramisu. POKOJ KLADY: Výhodou pokoje byl minibar, který byl doplňován každý den. ZÁPORY: Skříně by potřebovali trochu spravit, málo místa na oblečení (když jsou v pokoji 3 dospělí lidé), v koupelně není místo kam si viset ručníky (když přijede 3 členná rodina, tak si nepověsí všichni ručník). Boční výhled na moře je konstituován u silnice, která je hodně rušná, takže spát se moc nedalo. PLÁŽ KLADY: Pěkné moře, občas velké vlny, ale když se jich člověk nebojí, tak si je užije. Přístup do vody také dobrý, jen doporučuji spíš boty do vody, po kamenech to není moc příjemné. ZÁPORY: Není toaleta na pláži.. BAZÉNY Dobré. ANIMAČNÍ PROGRAMY - Velmi slabé večerní animační programy. Po dovolených, které jsme zažily, se to moc nedá srovnávat. - Animační tým budí brigádnický dojem, nikdo z nich není profesionál. - Animační aktivity během dvě byly jako na každé dovolené, k tomu nemám co vytknout. Jen by byla potřeba větší interakce mezi animačním týmem a hosty. SLUŽBY - Služby a servis v hotelu rozhodně není jako v 5 hvězdičkovém hotelu. - Není tam pikolík, co by pomohl s kufry. Člověk musí kufry tahat sám a hledat pokoj. Trezor nefungoval do doby, než jsme zavolali na recepci, aby nám to přišel pán spravit. Kdyby už od recepce s člověkem šel někdo do pokoje, rovnou by spravil trezor a prošel pokoj, jak to na každém hotelu vždy bylo, bylo by to dobré. - Obsluha v restauracích bere nedojezené talíře a na pití se zeptá pouze jednou na počátku večeře a když jsme si objednali v průběhu něco dalšího, nikdy jsme to nedostali. - U moře nefunguje nikdo s lehátky a osuškami. Osušky si člověk může vyzvednout jen v určitou hodinu ve SPA a to nás paní vyhnala, že budou za 10 minut a čekaly jsme na ně hodinu. - Nejedná se o službu, ale vybavení hotelu - Toalety v hotelu byly v hrozném stavu, málo toalet a člověk neměl ani soukromí. - Jediní dva lidé, kteří si opravdu zaslouží dík je paní v baru na pláži, vždy usměvavá a příjemná, a paní která večer stojí před jídelnou u vchodu a zdraví. Jinak personál (především restaurací) není profesionální a budí brigádnický dojem. Moje recenze přináší mnoho záporů a věcí, které by se dali zlepšit, kdyby manažerský tým chtěl. Na dovolené jsme se snažili moc všech nedostatků nevnímát a alespoň si užít počasí a hledat klady, které byly. Bohužel když už člověk má co srovnávat z jiných hotelů, tak nastaví laťku a je těžké se zavděčit. Tento hotel má na to, aby se zlepšil a aby byl opravdu výborný, to však ale zatím nemohu po zkušenostech napsat. Dovolenou jsme si užili, ale při další dovolené tento resort rozhodně nezvolíme. Hotel není 5 hvězda s ultra All Inclusive.