Sidi Mansour Resort & Spa

Dovolená úžasná jak pro mě a manžela tak i 3 děti. Hotel čistý, pokoje jsme dostali 2 propojené, každý den uklízeno, výměna osušek. All inclusive i v baru na pláži (nealko), lehátka a slunečníky zdarma na pláži i u bazénu. Animace na 1, kluci se snaží jsou sympatičtí, komunikativní, ale nevtírají se, věnují se dětem i dospělým po celý den každý den super večerní animace, mají tam super partu. Info Corona měření teploty na recepci hned po příjezdu, dezinfekce kufrů, dezinfekce všude u výtahu, na recepci, před restaurací, u bazénu, ale hygiena je na Vás nikdo hosty nijak neomezuje. Pláž menší ale dostačuje, bar, sprchy, WC na pláži zdarma. Každých 30min jezdí zdarma od hotelu auto na pláž a zpět.

Nám se dovolená velmi líbila, byli jsme spokojení a není nic, co bychom mohli vytknout. V hotelu je neskutečně milý personál, turisty si tu opravdu hýčkají a opatrují, záleží jim na tom, aby se jim tam líbilo. U bazénu plavčíci, hotelový fotograf a spousta animátorů, program pro děti i dospělé, celkem zábavný. Dělají legraci, postarají se o děti, apod. Pokoje jsou skromnější, žádný velký luxus, ale útulné a vždy čisťounké, mají velké balkony a i pokoje jsou celkem prostorné, denně mění všechny pokojové ručníky, denně se uklízí. Jídlo bylo výborné, každý si vybere, nabídka je opravdu velmi rozmanitá. K večeři je ještě k tomu denně grilují ryby nebo nějaká masíčka :-). Saláty vynikající, doporučuji ochutnat všechny. U každého jídla dostatek ovoce, dortíků, zmrzliny. Mezi hlavními jídly u bazénu v restauraci svačinky. Nikdo opravdu hlad nemá :-). Ani na pití se nešetří, spousta alkoholu, balené vody k dispozici, výborná káva :-), limonády... Pláž a moře - tak jste především na ostrově, tak se dá předpokládat, že od moře přijdou chaluhy a kolem ostrůvku se prostě drží. Na tom není nic divného. Někdy více (u nás asi 2x za 11 dní pobytu) - přijedou s bagrem a odklidí během pár minut :-). Jinak bylo moře pěkné. Na pláži dostatek lehátek, plavčíci a bar na nealko nápoje. Osušku na pláž si můžete vypůjčit v hotelové recepci za 10TD. Na požádání Vám jí kdykoliv vymění za čistou.

Nádhera uklizeno servis prvotřídní rádi se vrátíme.Jen ta pláž je malinko horší ale o pár metrů dál je to super.Animátoři jsou super každý den pobavili a pokaždé něčím jiným.Obsluha také super a jídlo luxus každý si vybere.Každopádně příští rok se moc rádi vrátíme.

Po dobu 10-ti denní dovolené se nám asi 3 nebo 4 dny stalo, že nebyl proveden úklid blízkého okolí bazénu mezi slunečníky a lehátky. Přikládám fotografie, které dokumentují stav mezi 9 a 10 hodinou dopoledne. Přesto, že hotel nabízí animační programy do 24 hodiny, animátoři pokračovali ve velmi hlučné zábavě spolu s rusky mluvící klientelou do pozdních ranních hodin, která končila až po naší stížnosti na recepci hotelu.

Tento hotel jsme s rodinou navštívili v červnu 2018 v době, kdy na pláž tohoto hotelu i na přilehlé pláže bylo vyplaveno značné množství chaluh. Chaluhy byly z okolních pláží zcela odklizeny mechanizací během 2 dnů. Zatímco přímo u naší pláže byly tyto chaluhy ponechány po dobu celých 8 dnů a zcela znemožnily koupání u této pláže. Celá rodina byla odkázána na koupání u sousedních pláží, kde nebylo možné využití slunečníků a lehátek. Delegátka CK Blue Style na naši stížnost nebrala zřetel a CK po předložení reklamace stížnost zamítla s tím, že chaluhy jsou v tuto dobu v moři zcela běžným jevem a moře je přírodní cestou odplaví zpět. Vyřízení reklamace se protáhlo až do prosince, kdy jsme opakovaně zaslali i fotodokumentaci, kterou zde přikládám. Tento hotel bych kvůli uvedenému nedoporučoval jakožto samotnou CK, vzhledem ke způsobu a délce vyřízení reklamace.