TUI SUNEO Royal Kenz

Známe s rodinou Tunisko velice dobře, vyzkoušeli jsme za 25 let mnoho hotelů 4* i 5*. Ovšem tady vše naprosto fungovalo. Zaměstnanci jsou velice snaživí, šikovní a milí/ opravdu jsme nezažili za týden ani jeden špatný pohled od personálu. Žádné úšklebky, naopak všichni jsou ochotní a usměvaví. Nic zde není problém. O hotel i klienty se velmi dobře starají. Jídla je nadbytek, nikdy se nestane, že by na někoho nezbylo. Neustále pulty doplňují a člověk si má opravdu z čeho vybírat. Pláž je sice o jeden blok dál, ale není vůbec daleko. Musím říct, že ze všech okolních hotelů, má tento hotel pláž nejkrásnější a nejpraktičtější. Na pláži má totiž svůj vlastní bar a snack bar, s krásným posezením na vyvýšené terase a výhledem na moře. Animační programy hezké. Úklid pokoje i prostor hotelu - úžasný. Celkově dávám 10/10 a mohu jen doporučit.

Krásná dovolená až na začátek kdy nám po příjezdu na hotel dali první rodinný pokoj v hrozné stavu.. když jsme požádali o jiný,přestěhovali nás o patro níž kde pokoj byl ještě horší s tím že byl jiný výhled do okolí.. tak jsme museli volat delegátce aby se postarala o pokoj kde se budeme cítí dobře .. poté do 5.min přišel manažer hotelu a přestěhoval nás do pěkného a čistého pokoje .. takže až po téhle nepříjemné záležitosti nám začala opravdu krásná dovolená.. všechen personál od uklizeček po animátory milý a přátelský.. děkujeme ..

dovolená v tomto hotelu je absolutní pecka. veškeré stravování formou bufetu ale naprosto úžasného bufetu, stoprocentně si vyberete. veškerá obsluha a všichni co se o vás starají, od vstupu do jídelny až po odejíti z jídelny ,jsou úžasní. někteří mluví i anglicky ,francouzsky, trochu polsky, takže není se proč bát se na něco zeptat, kdyby vám někdo nerozuměl, pohotově sežene někoho, kdo vám rozumět bude. obrázky hotelu a jídla odpovídají skutečnosti. trochu mě zklamalo, že po příjezdu do hotelu, co bylo ve 2,30 ráno jsme ještě neměli připravený pokoj, který ale neodpovídal obrázku--skřínky rozbité, tak je asi na místě informovat klienta, že pokoj muže být horší, než očekává. ale příprava pokoje byla rychlá a nabízeli nám i jídlo a piti a výhled s balkonu byl moc hezký. ale je to Afrika, jiná zem a standard, tak je potřeba s tím počítat. peníze lze vyměnit na recepci hotelu ale pozor--nedávají doklad o výměně, takže je potřeba si vyměnit jenom tolik, kolik jste schopní utratit. jináč venkovní posezení, bazény, a pláž jsou moc hezké ----pití a svačiny v barech. jen co jsme prošli kolem bazénu, tak nás oslovil pán s nabídkou výletu, takže můžete vybírat--je toho dost.na pláž se prochází zadním vchodem od hotelu , takže to není moc daleko. lehátka a slunečníky tam jsou. veškeré piti dostanete v barech a pokud chcete vodu na pokoj, musíte si pro ní zajít do lobby baru.

V tomto hotelu jsem byla již mnohokrát. Vždy jsem byla velmi spokojená, proto se také zase vracím. Mám stále zdravotní potíže se zažíváním a zdejší kuchyně mi velice vyhovuje ve všech směrech. Taktéž přístup personálu restaurace je SUPER Co se týká hygieny nemohu si na nic stěžovat, je to orient, to neplatí, je zde udržovaná hygiena na nejvyšší úrovni. To se týká celého personálu.

Hotel byl čistý. Pokrmy byly výborné a obsluha v restautaci se chovala velmi profesionálně. Pokojová služba uklízela pokoje každý den, nicméně jednou či dvakrát na nás zapomněli, i když jsme měli na dveřích pověšenou cedulku s nápisem: “Prosím ukliďte pokoj.” V celém resortu se nachází 5 barů, kde je možné si objednat pití, nicméně nikde nebyla předem k nalezení informace, že destiláty, koktejly a mletá káva se podává pouze v baru na lobby, tudíž tam byla vždy slušná fronta a obsluha se navíc tvářila otráveně (Nepomohlo ani solidní spropitné.). Nicméně za ty peníze, které jsme prostřednictvím cestovní kanceláře za ubytování zaplatili, to bylo velmi dobré.